Politique de confidentialité

Responsable et contact

LUCAS BLANCHARD EI, exerçant sous l’enseigne BLTECH est responsable des traitements décrits ci-dessous. Toute demande peut être envoyée à [email protected].

Formulaire de contact

Le formulaire adaptatif demande le prénom, l’intention et le canal de réponse choisi : e-mail ou téléphone. Seul ce canal est obligatoire ; le second reste facultatif. Le nom, la société ou activité, le budget, le message et les précisions conditionnelles sont facultatifs selon le besoin. Le formulaire v2 de rollback conserve son ancien contrat plus strict. Ces données servent à répondre, préqualifier la demande et préparer, le cas échéant, une relation commerciale.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles demandées par le prospect. Le formulaire ne réalise aucune inscription à une newsletter et ne demande pas un consentement marketing pour pouvoir être envoyé.

Une recherche limitée à des sources professionnelles publiques peut compléter l’organisation ou le rôle utile à la préparation de la réponse. Elle exclut les informations privées, sensibles ou sans rapport avec la demande. La qualification commerciale finale reste humaine.

Destinataires, prestataires et transferts

• Lucas Blanchard, destinataire métier et responsable de la qualification.
• Le Sales OS BLTECH, pour l’acceptation durable et le suivi de la demande.
• ERPNext, si un Lead ou une relation commerciale doit être créé.
• Resend, pour l’accusé de réception et comme canal de secours lorsque le Sales OS n’est pas disponible.
• OVH SAS, pour l’hébergement du VPS.
• Cloudflare, pour le DNS, le reverse proxy, TLS et la sécurité réseau.
• Valkey auto-hébergé, uniquement pour un compteur éphémère de rate limiting.
• Umami auto-hébergé, uniquement pour une mesure d’audience bornée.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables sont celles documentées dans leurs accords de traitement et mécanismes de transfert en vigueur ; le site ne prétend pas que toutes les données restent en France.

Google Ads et ses tags ne font pas partie des traitements actifs : leur flag runtime est désactivé.

Préférences de mesure et de publicité

En production seulement, Umami mesure des pages vues et des événements à propriétés strictement bornées. Il ne reçoit ni contenu du formulaire, ni e-mail, ni téléphone, ni nom d’entreprise, ni adresse IP brute, ni query string, ni fragment d’URL, ni identifiant persistant. Aucun replay de session, heatmap ou suivi cross-domain n’est activé.

Le script reste désactivé tant qu’un consentement positif n’a pas été enregistré. Il ne se charge pas lorsque le navigateur émet Do Not Track ou lorsque l’opposition locale est active. Le choix est conservé six mois au plus et peut être modifié ci-dessous. Les données d’audience sont conservées au plus 25 mois.

Conservation et stockages

• Enveloppes et contenus bruts de contact : 30 jours après réconciliation, puis purge automatique et auditée.
• Données de prospect : 1 095 jours à partir de la collecte ou du dernier contact initié par le prospect, sauf relation contractuelle, obligation légale ou opposition applicable.
• Brouillon du formulaire : uniquement dans la session du navigateur, supprimé après succès et jamais placé dans une URL ou dans l’analytics.
• Compteurs Valkey : hash salé de l’IP, sans IP brute ni champ de formulaire, avec expiration d’une heure et sans sauvegarde.
• Données Umami : 25 mois maximum, avec purge mensuelle auditée.
• Préférences Audience et Ads : choix indépendants dans la clé locale bltech_consent_preferences, version 2, chacun expirant après six mois au plus. L’opposition de compatibilité bltech_analytics_optout reste prioritaire pour Audience. Aucune de ces clés n’est un identifiant visiteur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, lorsque ces droits sont applicables, en écrivant à [email protected]. Aucune décision commerciale produisant un engagement n’est prise automatiquement à partir du formulaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Sécurité

Les accès sont limités aux besoins opérationnels, les secrets restent hors du dépôt public et le formulaire n’affiche un succès qu’après une acceptation par un canal durable. Ne transmettez aucune donnée sensible dans le message facultatif.